Acctim【アクティムSOLNAクロック】

送　料

• 店内商品送料無料（一部商品を除く）
• 北海道・沖縄・離島はその都度お見積りいたします。
• ご注文金額に関係なく送料が必要な商品もございます。

配送方法

通常配送

• 玄関先までのお届けとなります。
• アパート・マンションの場合は1Fまでとなる場合がございます。
• 大きな商品は安全のため、玄関先までお手伝いをお願いする場合もございます。
• ご注文前に搬入経路などお確かめ下さい。
• 商品によって発送元が異なる場合がございます。

大型商品配送

• 大型商品につきまして、商品詳細に記載しております。
• 通常配送とは異なり、お届けに１週間から１０日間かかる場合がございます。
  ※大型商品の配送は時間指定をお受けしておりません。
• 集合住宅の場合、１階エントランス、戸建ての場合は玄関口でお渡しとなります。

• 開梱設置サービスは、配送員１〜２名が配達先にお伺いし家具を設置する場所まで運び、開梱/設置/梱包材処分まで運送業者が行います。
  ※お荷物の大きさによっては1名配達になります。
  北海道・沖縄・離島への配達は行っておりません。

返　品

• お客様都合（サイズ/色味/木目/イメージ/肌触り/誤注文）での返品は対応しかねますので、ご了承ください。
• 交換時の返品（返送）は交換品の到着時に入れ替えを行いますので、くれぐれもお客様からの返送はご遠慮下さい。

キャンセル

• 一定期間経過後はキャンセル料をいただく場合もございます。
• 商品発送後のキャンセルできませんのでご了承ください。
• 受注生産品につきましてはキャンセル不可とさせていただきます。

• 保証期間は、商品詳細ページに商品ごとに記載しております。
  記載が無いものにつきましては、６ヶ月間となります。
  メーカー商品に関しましては、メーカー保証・代理店保証があるものは、それらに準じます。
  ※当店の商品は一般家庭用として設計されています。
  業務用として使用したことによる故障および損傷は保証の対象外となります。

交　換

• 初期不良や破損・汚損があった場合は、商品到着から１週間以内に画像を添えてご連絡ください。